อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่ควรรู้ก่อนใช้บริการ

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งานของ RCA 66 ไว้จุดเดียว ครอบคลุมเงื่อนไขบัญชี การยืนยันตัวตน และวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกจัดการผ่านช่องทางที่คุณใช้บ่อย เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เงื่อนไขการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิของผู้ใช้การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
RCA 66 ข้อกำหนดการใช้งานที่ควรรู้ก่อนใช้บริการ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณอย่างรอบคอบ ตั้งแต่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบจนถึงรายละเอียดธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet เป้าหมายคือให้คุณรู้สึกว่าทุกขั้นตอนเป็นเรื่องปกติที่คุณทำในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่เรื่องซับซ้อน

การจัดเก็บข้อมูล เราบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ และรายการธุรกรรม ตามหลักการที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป ทำให้การกลับเข้ามาใช้งานเป็นเรื่องสะดวกเหมือนแอปที่คุณใช้ทุกวัน
ความปลอดภัยของบัญชี การยืนยันตัวตนผ่านรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณถือเป็นขั้นตอนมาตรฐาน เพื่อยืนยันว่าการเข้าสู่ระบบทุกครั้งเป็นการกระทำของคุณเอง
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล คุณสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณได้ โดยเราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ เช่น การใช้ข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการขอลบข้อมูล โปรดติดต่อผ่านช่องทางที่เรากำหนดด้านล่าง เราตั้งใจให้การติดต่อเป็นเรื่องง่ายไม่ซับซ้อน เหมือนที่คุณใช้แอปพลิเคชันในชีวิตประจำวัน

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณได้โดยตรงจากเมนูหลักบนมือถือ พร้อมแนบเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต

ส่งข้อความถึงเราได้ตลอดเวลาโดยระบุหัวข้อว่าข้อกำหนดการใช้งาน เราจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่เจาะจงตามประเด็นของคุณ

หน้าคำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบที่เราเตรียมไว้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การยืนยันบัญชี และการติดต่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

เราเก็บคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยทักมาถามบ่อยที่สุดไว้ในส่วนนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดได้ครบถ้วนโดยไม่ต้องส่งข้อความมาสอบถามหลายรอบ

เราอัปเดตข้อกำหนดในหน้าซึ่งอยู่ที่เส้นทาง terms-conditions เสมอ คุณสามารถอ่านฉบับปัจจุบันได้ทุกครั้งก่อนใช้งาน โดยเราจะแจ้งเมื่อมีการแก้ไข

การใช้งานของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากข้อกำหนดส่วนใดขัดแย้งกับระเบียบในพื้นที่ของคุณ เราจะปรับให้สอดคล้องตามที่กฎหมายบังคับ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมแจ้งบัญชีของคุณ เราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด และตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน

การยืนยันตัวตนเป็นมาตรฐานในข้อกำหนดของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าสู่ระบบทุกครั้งเป็นการกระทำของคุณเอง และช่วยปกป้องข้อมูลธุรกรรมในบัญชี

เราบันทึกรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ตามระยะเวลาที่ระบุในข้อกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามหลักการจัดการข้อมูลของเรา

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณใช้บ่อยในบัญชี เช่น ข้อความในแอปพลิเคชัน หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณอัปเดตข้อมูลได้ทัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต